'Bankaların kestiği ekspertiz ücreti geri alabilirsiniz'

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, ekspertiz hizmetinin faturasının tüketici adına kesilmesi gerektiğini belirterek, "Ekspertiz konusunda firmalar faturayı bankalara kesiyor, banka da bunun ücretini tüketiciden alıyor. Bu yanlış bir uygulama. Bankaların bu ücreti tüketiciden talep edebilmesi için fatura o kişinin adına kesilmek zorundadır." dedi. Ayrıca tüketicilerin, hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak ekspertiz ücretini rahatlıkla geri alabileceklerini belirtti

EKONOMİ, 05 Kasım 2019 Salı, 14:24
'Bankaların kestiği ekspertiz ücreti geri alabilirsiniz'

Şahin, bankacılık işlemlerine ilişkin her yıl çeşitli konularda şikayetler aldıklarını söyledi.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun düzenlemesine göre bankaların ipotek ve ekspertiz ücretini tüketiciden almasının yasalaştığını ancak burada bir usulsüzlük olduğunu savunan Şahin, şöyle konuştu:

"Normalde bir şeyin bedeli ödendiğinde faturası o kişi adına kesilir. Fatura kişiye tanzim edilirse tüketici bunu öder ancak ekspertiz konusunda firmalar faturayı bankalara kesiyor, banka da bunun ücretini tüketiciden alıyor. Bu yanlış bir uygulamadır. Bankaların bu ücreti tüketiciden talep edebilmesi için fatura o kişinin adına kesilmek zorundadır. Aksi takdirde tüketici, hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak ekspertiz ücretini rahatlıkla geri alabilir."


'BANKALAR EKSPERTİZ ÜCRETİ GERİ ÖDEMEK DURUMUNDA KALIYOR'

Şahin, hizmetlerin faturalandırılması gerektiğini vurgulayarak şunları kaydetti:

"Tüketici, miktarı ne kadar olursa olsun bir ekspertiz ücreti ödemişse hakem heyetine giderek bunun iadesini talep edebilir. Miktarın yüksek olduğu durumlarda ise tüketici mahkemelerine başvurarak yine bu ücreti geri alabilir ancak bunun için faturanın tüketicinin adına kesilmemiş olması gerekiyor. Tüketici 'Bedelini ödemişsem bunun faturasını istiyorum.' deme hakkına sahip. Bankaların bu tür işlemleri yaparken 'Hizmeti tüketici adına aldım bu yüzden faturasını da tüketici adına kesiyorum.' demesi gerekiyor. Birçok banka ekspertiz ücretini geri ödemek durumunda kalıyor. Çünkü bunu ispat edemiyor. Örneğin bir tüketiciden 600 lira ekspertiz ücreti alınmış ve faturasını istediğimizde bunu ispat edemediği için ücreti ödemek zorunda kalıyor ancak fatura tüketici adına kesilirse böyle durumlarla da karşılaşmamış olacağız."

'BU KONUDA ÇOK ŞİKAYET GELİYOR'

Tüketicilerin bu konuda daha duyarlı olması gerektiğini ifade eden Şahin, "Bu konuda tarafımıza çok fazla şikayet geliyor. Başvuruların birçoğu faturanın doğrudan kişiye kesilmemesinden tüketicinin lehine sonuçlanıyor. Yani tüketicinin bankadan ekspertiz ücretini geri almasıyla neticeleniyor." diye konuştu.

DÜNYA
Rusya'dan Türkiye'ye uçuşlar başlıyor
Rusya Federal Havacılık Kurumu (Rosaviatsiya), Rus ve Türk havayolu şirketlerinin yarından itibar...
GÜNCEL
Bursa Kirazlıyayla'da zafer köylünün!
Bursa Kirazlıyayla'da yapılması planlanan Çinko - Kurşun - Bakır Zenginleştirme Tesisi ve Atık Ba...
GÜNCEL
Cumhurbaşkanı Erdoğan: 'Rehavetin sonu ya pişmanlıktır ya da hastalıktır'
Cumhurbaşkanı Erdoğan, Kocaeli Üniversitesi Sağlık Tesisleri ve Araştırma Merkezleri Açılış Tören...
GÜNCEL
İşte Türkiye'nin güncel koronavirüs tablosu!
Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, koronavirüste son durumu açıkladı. Buna göre, son 24 saatte 1182 k...
GÜNCEL
Bakan Koca'dan salgınla ilgili kritik veri: 'Türkiye genelinde 1,3 kat arttı'
Sağlı Bakanı Fahrettin Koca, Türkiye genelinde mayıs ayına kıyasla temaslı kişilerin pozitif vaka...
GÜNCEL
Cumhurbaşkanı Erdoğan: 'İki aşı adayımız deneyleri tamamladı, biri de klinik aşamada'
Gebze'de TÜBİTAK Mükemmeliyet Merkezi'nin açılış töreninde konuşan. Cumhurbaşkanı Erdoğan, "Dünya...
Beyrut'ta felakete yol açan amonyum nitrat nedir?
Instagram'ın özelliği Türkiye'de de kullanıma açılıyor
Başkan Yılmaz: Yıldırım'da çocuklarımızın mutluluğu için çalışıyoruz
67 sığınmacı yurt dışına çıkamadan yakalandı

En Çok Okunan Haberler

Yolcu otobüsü üst geçidin duvarına çarptı! Ö...

İstanbul'da Kuzey Marmara Otoyolu'nda yolcu otobüsü ...

Bursa'da can alan kaza! Otobüs 60 metre sürü...

Bursa'da sollama yaparken kontrolden çıkan otomobil ...

Bursa'da can pazarı! Duvarda asılı kaldı...

Bursa'nın Gemlik ilçesinde sürücüsünün kontrolünden ...

Yeni Kovid-19 belirtisi olabilir: Hıçkırık t...

Koronavirüs salgınında vaka sayısı 19.8 milyonu geçe...

Bursa'da vahşet! Kedinin 4 ayağını kesip yol...

Bursa'da kimliği belirsiz kişi ya da kişiler, bir ke...

Cumhurbaşkanı Erdoğan: 'İki aşı adayımız den...

Gebze'de TÜBİTAK Mükemmeliyet Merkezi'nin açılış tör...

Cenazeler karıştı, sinirler gerildi: 'Babamı...

Hatay'ın İskenderun ilçesinde özel bir hastanede ted...

Bakan Koca'dan salgınla ilgili kritik veri: ...

Sağlı Bakanı Fahrettin Koca, Türkiye genelinde mayıs...

Uzmanından dikkat çeken altın açıklaması!

Atılım Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Doğan Ca...

İsyan etti: 'Millet laf anlamıyor, bak yine ...

Antalya'nın Alanya ilçesindeki bir plajda gün içeris...

Vaka sayılarında ciddi artış var! Bursa'da p...

Bursa İnegöl'de artış gösteren koronavirüs salg...

Bursa'da başından geçen hikayeyi anlattı, ha...

Bursa'da bir ilaç mümessilinin arkadaş ortamında anl...

Polis alkolmetreden önce tahmin etti: Gözler...

Antalya'da denetlemelere takılan alkollü sürücüler i...

Bursa Büyükşehir dev yatırımın startını veri...

Bursa Büyükşehir Belediyesi, Karacabey İlçesi'nde 22...

Orman yakan PKK'lı teröristler İHA kamerasında!

Irak'ın kuzeyinde ağaçları ateşe veren PKK'lı teröri...