'Bankaların kestiği ekspertiz ücreti geri alabilirsiniz'

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, ekspertiz hizmetinin faturasının tüketici adına kesilmesi gerektiğini belirterek, "Ekspertiz konusunda firmalar faturayı bankalara kesiyor, banka da bunun ücretini tüketiciden alıyor. Bu yanlış bir uygulama. Bankaların bu ücreti tüketiciden talep edebilmesi için fatura o kişinin adına kesilmek zorundadır." dedi. Ayrıca tüketicilerin, hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak ekspertiz ücretini rahatlıkla geri alabileceklerini belirtti

EKONOMİ, 05 Kasım 2019 Salı, 14:24
'Bankaların kestiği ekspertiz ücreti geri alabilirsiniz'

Şahin, bankacılık işlemlerine ilişkin her yıl çeşitli konularda şikayetler aldıklarını söyledi.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun düzenlemesine göre bankaların ipotek ve ekspertiz ücretini tüketiciden almasının yasalaştığını ancak burada bir usulsüzlük olduğunu savunan Şahin, şöyle konuştu:

"Normalde bir şeyin bedeli ödendiğinde faturası o kişi adına kesilir. Fatura kişiye tanzim edilirse tüketici bunu öder ancak ekspertiz konusunda firmalar faturayı bankalara kesiyor, banka da bunun ücretini tüketiciden alıyor. Bu yanlış bir uygulamadır. Bankaların bu ücreti tüketiciden talep edebilmesi için fatura o kişinin adına kesilmek zorundadır. Aksi takdirde tüketici, hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak ekspertiz ücretini rahatlıkla geri alabilir."


'BANKALAR EKSPERTİZ ÜCRETİ GERİ ÖDEMEK DURUMUNDA KALIYOR'

Şahin, hizmetlerin faturalandırılması gerektiğini vurgulayarak şunları kaydetti:

"Tüketici, miktarı ne kadar olursa olsun bir ekspertiz ücreti ödemişse hakem heyetine giderek bunun iadesini talep edebilir. Miktarın yüksek olduğu durumlarda ise tüketici mahkemelerine başvurarak yine bu ücreti geri alabilir ancak bunun için faturanın tüketicinin adına kesilmemiş olması gerekiyor. Tüketici 'Bedelini ödemişsem bunun faturasını istiyorum.' deme hakkına sahip. Bankaların bu tür işlemleri yaparken 'Hizmeti tüketici adına aldım bu yüzden faturasını da tüketici adına kesiyorum.' demesi gerekiyor. Birçok banka ekspertiz ücretini geri ödemek durumunda kalıyor. Çünkü bunu ispat edemiyor. Örneğin bir tüketiciden 600 lira ekspertiz ücreti alınmış ve faturasını istediğimizde bunu ispat edemediği için ücreti ödemek zorunda kalıyor ancak fatura tüketici adına kesilirse böyle durumlarla da karşılaşmamış olacağız."

'BU KONUDA ÇOK ŞİKAYET GELİYOR'

Tüketicilerin bu konuda daha duyarlı olması gerektiğini ifade eden Şahin, "Bu konuda tarafımıza çok fazla şikayet geliyor. Başvuruların birçoğu faturanın doğrudan kişiye kesilmemesinden tüketicinin lehine sonuçlanıyor. Yani tüketicinin bankadan ekspertiz ücretini geri almasıyla neticeleniyor." diye konuştu.

GÜNCEL
Bursa sallandı!
Manisa'nın Akhisar ilçesinde 5.4 büyüklüğünde bir deprem meydana geldi. Paniğe neden olan deprem ...
DÜNYA
Hafter, Trablus ve çevresini uçuşa yasak bölge ilan etti! 'Düşürürüz' tehdidi...
Libya'nın doğusundaki gayrimeşru silahlı milislerin lideri Halife Hafter'e bağlı güçler, Berlin K...
ASAYİŞ
Bursa'da esnaf kavgasında ortalık savaş alanına döndü!
Bursa'nın Mustafakemalpaşa ilçesinde Sanayi Sitesi'nde esnaflar arasında çıkan kavgada 1 kişi yar...
GÜNCEL
Manisa'da 4,1 büyüklüğünde deprem
AFAD'dan yapılan açıklamada Manisa'nın Yunusemre ilçesinde 4,1 büyüklüğünde deprem meydana geldiğ...
GÜNCEL
Arap Birliği'nden skandal Türkiye çıkışı!
Almanya'nın başkenti Berlin'de düzenlenen tarihi Libya Konferansı ile ilgili açıklama yapan Arap ...
KÜLTÜR-SANAT
Nuri Bilge Ceylan'ın yeni filminin ismi belli oldu
Son olarak Ahlat Ağacı filmiyle ödülleri toplayan ünlü yönetmen Nuri Bilge Ceylan'ın yeni çekeceğ...
Başkan Dündar yerinde inceledi! 'Bursa ciddi anlamda nefes alacak'
Bursa'da uyuşturucu operasyonu: 12 gözaltı
Rusya'nın İdlib saldırılarında 3 sivil hayatını kaybetti
Bursa Küçükbalıklı Mahallesi'ne yeni polis merkezi

En Çok Okunan Haberler

Bursa sallandı!

Manisa'nın Akhisar ilçesinde 5.4 büyüklüğünde bir de...

Bursalılar dikkat! Pazar günü bu yollar kapa...

Bursa Emniyet Müdürlüğü'nden yapılan açıklamada, Tü...

Korkunç kaza! Kırmızı ışıkta duran araçları ...

Sürücüsünün kontrolünden çıkan kamyonet önce kaldırı...

Bursa'da çay ocağında dehşet! Kurşun yağdırd...

Bursa'da bir çay ocağında silahlar konuştu. Silahlı ...

İşte Uludağ'da 3 kişilik ailenin gecelik kon...

Türkiye'nin en önemli kış turizm merkezlerinden olan...

'Herkes Uludağ'ı çok pahalı, sosyetik bir ye...

Bursa Uludağ'da yağan karın, mart ayının sonuna kada...

Bursalılar, güneşli havaya aldanmayın! Yarın...

Meteoroloji'den alınan son bilgilere göre Marmara, B...

Bursa'da 'karşılıksız aşk' kazası güvenlik k...

Bursa'nın İznik ilçesinde, "Beni seviyor musun?" sor...

Bursa'da 26 katlı binada intihar girişimi! '...

Bursa'da, inşaat halindeki 26 katlı binanın dördüncü...

Bursa Panayır Mahallesi'nde yürek yakan olay...

Bursa'nın merkez Osmangazi ilçesinde bir evde çıkan ...

Bursa trafiği felç! Yollar 'kıpkırmızı' oldu...

Bursa'da trafik yoğunluğunun en çok yaşandığı İzmir ...

Bursa'da geri dönüşüm fabrikasında büyük yan...

Bursa'da geri dönüşüm deposunda çıkan yangın 2 saatl...

Yeni bedelli askerlik ücreti belli oldu!

2020 Yılı Bedelli ve Dövizle Askerlik Başvuru Duyuru...

Bursa'da feci kaza! 'Seviyor musun?' sorusu...

Bursa'nın İznik ilçesinde iddiaya göre "Beni seviyor...

Bursa'da kamera yüzünden çıkan tartışma kanl...

Bursa'nın Mudanya ilçesinde geçen yaz tartıştığı eşi...