Bursagaz'dan büyük kolaylık! Tüm işlemler uzaktan yapılabiliyor

Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine, tüm işlemleri telefon, mobil cihaz ve bilgisayardan yapma kolaylığı sunuyor. Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, pandemi döneminde 'Ofissiz Hizmet' uygulamasıyla abonelerinin hayatını kolaylaştırmayı hedeflediklerini belirterek, "Abonelerimiz, tüm işlemlerini bir telefon görüşmesiyle veya www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler" dedi.

EKONOMİ, 23 Eylül 2020 Çarşamba, 13:09
Bursagaz'dan büyük kolaylık! Tüm işlemler uzaktan yapılabiliyor

Türkiye'nin en büyük doğrudan dış yatırımcısı SOCAR Türkiye'nin iştiraki Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine tüm işlemlerini Bursagaz merkezlerine gitmeden,  çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden yapma kolaylığı sunuyor. 'Ofissiz Hizmet' uygulaması sayesinde, Bursagaz aboneleri doğalgaz kullanım sözleşmesi, sözleşme feshi, borç sorgulama, endeks bildirimi, randevu talebi oluşturma, fatura tutarını öğrenme ve ödeme gibi işlemlerini 444 11 33 numaralı Çağrı Merkezi'nden veya www.bursagaz.com adresinden kolayca gerçekleştirebiliyor. Aboneler belirli işlemler için 'e-Devlet Kapısı' uygulamasını da kullanabiliyor.

'DİJİTAL VİZYONUMUZUN BİR PARÇASI'

Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, Bursagaz abonelerinin özellikle pandemi döneminde tüm işlemleri evlerinden yapabileceklerini hatırlatarak şunları söyledi: "Abonelerimiz, tüm abonelik işlemlerini bir telefon görüşmesiyle veya www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler. Dijitalleşme vizyonumuz doğrultusunda hayata geçirdiğimiz 'Ofissiz Hizmet Projesi' ile uzun zamandır 7/24 hizmet veren çağrı merkezimiz üzerinden işlem yapma kolaylığı sağlıyorduk. Bu dönemde internet sitemiz ve e-Devlet üzerinden de yoğun bir şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz. Abonelerimiz, yapacakları işlemin türüne göre çağrı merkezi, internet sitesi veya e-Devlet'ten birini tercih edebilirler." Bursagaz abonelerine iletişim bilgilerini güncellemeleri çağrısında da bulunan Çermikli, sözlerini şöyle sürdürdü: "Önemli ve acil durumlarda abonelerimize ulaşabilmemiz büyük önem taşıyor. Bu nedenle tüm abonelerimizden, 444 11 33 Çağrı Merkezi'mizi arayarak iletişim bilgilerini doğrulamalarını, cep telefonu numaralarını değiştirdiler ise yeni numaralarını bizimle paylaşmalarını istiyoruz. Sistemimizde cep telefonu numarası kayıtlı olan abonelerimize fatura bilgilerini de SMS olarak iletiyoruz."

444 11 33 ÇAĞRI MERKEZİ ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

-Doğalgaz kullanım sözleşmesi oluşturma

-Sözleşme fesih talebinde bulunma

-Borç sorgulama

-  Okunamayan doğalgaz sayacının endeksini bildirerek fatura oluşturma

-Gaz açma randevu talebi

-  Fatura ödeme

-Tüm konular hakkında bilgilendirme

-İletişim bilgilerini güncelleme

-Talep, öneri ve şikayet kaydı oluşturma

WWW.BURSAGAZ.COM ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

-Doğalgaz kullanım sözleşmesi oluşturma

-Sözleşme fesih talebinde bulunma

-Fatura detayı görüntüleme

-Fatura ödeme

-Okunamayan doğalgaz sayacının endeksini bildirerek fatura oluşturma

-Reddedilen tesisat kontrol işlemi sonrası, ret sebepleri giderildikten sonra tekrar randevu talebi oluşturma

-Profil bilgilerini güncelleme

-Talep, öneri ve şikayet kaydı oluşturma

-Tüketim geçmişini görüntüleme

-Abonelik sözleşme detayı görüntüleme

'E-DEVLET KAPISI' UYGULAMASI ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

-Doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalama

-Sözleşme fesih talebinde bulunma

-Borç sorgulama

ASAYİŞ
Bursa'da sahte içki operasyonu! 723 litre şarap ele geçirildi
Bursa'nın Mudanya ilçesinde düzenlenen operasyonda, kaçak imal edilmiş 723 litre şarap ele geçiri...
ASAYİŞ
Bursa'da zeytin ağacı sonu oldu!
Bursa'da zeytin ağacından düşen bir kişi hayatını kaybetti.
GÜNCEL
Türkiye'de son koronavirüs tablosu
Türkiye'de koronavirüs nedeniyle 74 kişi daha hayatını kaybetti, 2165 yeni hasta tespit edildi
GÜNCEL
Sokağa çıkma yasağı olacak mı? Bakan Koca Bursa'da yanıtladı
Bursa'da gündeme dair önemli açıklamalarda bulunan Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, "Sokağa çıkma ya...
GÜNCEL
Bakan Koca'dan son dakika açıklaması: Bursa'da günlük vaka sayısı 3 kat arttı
Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, Bursa'da koronavirüs ile ilgili önemli açıklamalarda bulundu. Bursa...
GÜNCEL
Bursa'da korku dolu anlar! Site çöktü
Bursa'nın Mudanya ilçesinde kolonları patladığı için 3 ay önce boşaltılan ve yıkım kararı verilen...
Bursaspor'un Türkiye Kupası'ndaki rakibi belli oldu
Mudanya Belediyesi'nden tarihi hamle! Kamulaştırılma çalışmalarına başlandı
Bursa CHP'den ücretsiz ulaşım çıkışı: Alinur Aktaş'a teşekkürler!
Hayat Bilgisi dizisinin 'Barbi'sinin son hali... Saçlarını 3'e vurdu

En Çok Okunan Haberler

15 günlük büyük sınav: Hafta sonu sokağa çık...

Avrupa'da koronavirüs vakalarındaki artışla birlikte...

Bursa'da iki ilçede felaket! Böylesi ilk kez...

Bursa'nın Yenişehir İlçesine bağlı Çeltikçi-Çardaköy...

Bursa'da korku dolu anlar! Site çöktü

Bursa'nın Mudanya ilçesinde kolonları patladığı için...

Bursa'da kocasını başka kadınla yakalayınca ...

Bursa'da aldatıldığını düşünen kadın eşini bir süre ...

Yaş 70, iş bitmemiş! Bursa'da yüz kızartan o...

Bursa'da yapılan uyuşturucu operasyonunda gözaltına ...

Restoranda ortalık savaş alanına dönmüştü! B...

Bursa'da eğlence mekanında çıkan kavganın, alkollü b...

Şok istifa! Bursa İl Sağlık Müdürü görevi bı...

Yaklaşık 10 ay önce göreve gelen Bursa İl Sağlık Müd...

Bursa'da sel! Uludağ'ın eteklerindeki mahall...

Bursa'da sabah saatlerinde başlayan sağanak yağmur, ...

Bursa Yavuz Selim'de MİT ve Jandarma'dan ter...

Türkiye'de gizlenen DEAŞ'lı terör örgütü üyesi ...

Bursa'da yıldırım fırtınası! Vatandaşlar kor...

Bursa'da etkili olan yıldırım fırtınası vatandaşları...

Bursa'da eğlence mekanında hesap kavgası! Şi...

Bursa'da eğlence mekanında garson ile müşteri arasın...

Kilosu 18 lira! Bursa'da bu ormana giden zen...

Denize nazır çam ormanlarında yetişen ve bin bir der...

Bursa Kapalı Çarşı'da kadını adım adım izled...

Bursa'da çarşı ve pazar gibi kalabalık yerlerde yaya...

Bursa'da maganda dehşeti! Önce saldırdı, son...

Bursa'da yol vermeme sebebiyle çıkan kavgada bir oto...

Geleceğin en yüksek ücretli 30 işi! Bakın il...

Yeni koronavirüs salgını, dünyada son birkaç ayda se...