Doymuyorlar! Bankalar yeni masraf kalemi icat etti: THU

Masraf ve komisyon ücretleri sınırlanan bankalar, yeni bir ücretli hizmet kalemi icat etti. Bir banka, kredi başvurusu yapan müşterisinden gizlice THU ücreti kesti. "THU ne" diye soran müşteriye, "Teklif Hazırlama Ücreti' yanıtı verildi.

EKONOMİ, 21 Ekim 2019 Pazartesi, 09:44
Doymuyorlar! Bankalar yeni masraf kalemi icat etti: THU

Türkiye'de bankacılık sektörü bütün hizmet alanlarında yeni ürün ve programlar yaratırken, kimi bankalar müşterilerinden aldıkları ücretlerde ilginç 'buluşlara' imza atıyor.

Milliyet'ten Kadife Şahin'in haberine göre, sektörün önemli bankalarından birinin ticari kredi başvurusunda bulunan müşterisinin hesabından kestiği ücretin adı, THU. THU'nun açık ifadesi Teklif Hazırlama Ücreti.

Kendisinden ücret kesilen küçük şirket sahibi, Türkiye'nin en büyük bankaları arasında yer alan yerli sermayeli bir bankadan 50 bin liralık ticari kredi için talepte bulunuyor.

Ancak ihtiyaç duyduğu kredinin faizini yüksek bulunca bankanın verdiği teklifi kabul et meyerek başka bir bankaya gidiyor ve orada daha uygun faiz oranıyla kredi bulunca ikinci gittiği bankanın teklifini kabul ediyor.

ZAMAN HARCADIK...

Müşterinin bu davranışı serbest piyasa koşulları içinde normal bir yaklaşım olarak kabul görmesi gerekirken, küçük işletmeci müşterisi olduğu ve ancak kredi faizini yüksek bulduğu bankasındaki hesabını kontrol ederken, THU adı altında kendisinden 500 Türk Lirası (TL) kesinti yapıldığını fark ediyor.

Bu kesintinin nereden kaynaklandığını sorduğunda banka çalışanından aldığı yanıt kendisini şaşırtıyor. Teklif Hazırlama Ücreti. Bu ne demek diyor? Yanıt, "Zaman harcadık, size kredi teklifi sunduk. Kredi almayı kabul etmediniz. Elbette bunun bir ücreti olacaktı. Bedelini hesabınızdan kestik" oluyor.

KREDİ YOK...

Müşterinin herhangi bir kredi almamasına rağmen söz konusu kişinin hesabından otomatikman kesilen 500 lira müşterinin sinirini bozuyor.

50 bin liralık ticari kredi başvurusuna teklif ücreti adı altında 500 lira kesilmesi sektörün yeni buluşu olarak yorumlanıyor. Ortada ne kredi var ne de müşterinin imzaladığı herhangi bir belge ve böyle bir kesintinin yapılacağına ilişkin önceden yapılmış bir uyarı. Banka teklif hazırladığı için sessiz sedasız müşterinin hesabından 500 TL kesiyor. Müşteri fark ettiği için itiraz ediyor ve parasını alabiliyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ise bu tür uygulamalara karşı, banka müşterilerinin kuruma şikayette bulunmasını istiyor. Aksi takdirde BDDK, bankaların bu tür uygulamalarından haberi olmadığı için herhangi bir yaptırımda bulunmuyor. 

MÜŞTERİNİN ONAYI GEREKİYOR...

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), geçmişte banka ve katılım bankalarının müşterilerinden hangi hizmet ve ürün karşılığında ücret ve komisyon alacaklarını internet sitesinde yayınladığı yönetmelikle duyurmuştu.

BDDK, banka ve katılım bankalarının 20 işlem kalemi dışında hiçbir kalemden ücret alınamayacağını açıklamıştı. Bankalar ve katılım bankaları 20 kalem dışında başka alanlarda ücret ve komisyon isterlerse BDDK'nin onayını almak zorunda.

Hizmet ve ürünlerden alınacak ücretlerde yıllık yüzde 20'nin altındaki artışlarda müşteriye bilgi vermek şart.

Yıllık yüzde 20'nin üzerindeki ücret artışlarında ise banka ve katılım bankaları müşterilerine ulaşarak yeniden onay almak zorunda. 

ÜCRET ALINMAYAN İŞLEM KALMADI 

Düzenlemelere rağmen sektörde hangi kanaldan olursa olsun müşteriden ücretin alınmadığı herhangi bir bankacılık işlemi neredeyse kalmadı. Mobil şubeden yapılan EFT ve havale işlemlerinden bile ücret alınıyor. Mobil şubeden yapılan ilk EFT'den sonra gönderilen tüm EFT'lerden ücret alan banka var. Bankalar internetten yapılan EFT para transferinin limitini düşük tutarak müşteriyi şubeden işlem yapmaya zorunlu tutuyorlar. Son yıllarda bankaların vatandaşlardan aldığı işlem ücretlerine yönelik şikâyetlerde ise ağırlık ATM veya dijital kanallardan yapılan EFT, çek tahsilatı ve kredi kartı işlemlerinden oluşuyor.

SPOR
Bursaspor'da sakatlık şoku!
Bursaspor'da Giresunspor maçında sakatlanan Serdar Özkan'ın, cumartesi günü oynanacak Altınordu m...
GÜNCEL
Bursa Uludağ Üniversitesi'nde 'sosyal mesafeli' mezuniyet
Bursa Uludağ Üniversitesi, koronavirüs salgını nedeniyle bu yıl öğrencilerinin mezuniyet törenler...
GÜNCEL
Bakan Koca koronavirüste son durumu açıkladı! Bursa ilk 5'te...
Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, koronavirüste son durumu açıkladı. Buna göre, son 24 saatte 1186 ki...
DÜNYA
ABD'de Kovid-19 vaka sayısında rekor!
Dünyada en fazla vaka görülen ülkeler sıralamasının başında bulunan ABD'de son 24 saatte 50 bin 8...
ASAYİŞ
Bursa'da feci son! Bariyerlere çarpıp tarlaya savruldular...
Bursa'nın Mustafakemalpaşa ilçesinde meydana gelen motosiklet kazasında sürücü hayatını kaybetti...
GÜNCEL
Koronavirüs raporu yayımlandı! İşte Türkiye'deki bölge bölge vaka sayıları...
Sağlık Bakanlığı, 'Covid-19 Durum Raporu'nu yayımladı. Koronavirüs salgınıyla ilişkin çok sayıda ...
Cem Yılmaz'dan yeni mesaj: Neyse hadi tamam barıştık, senin de işin zor!
Ümit Erdim'i görenler tanıyamıyor! 'Eski halime dönmeye niyetim yok'
Osmangazi'de sosyal destek çalışmaları devam... Erzak, sıcak yemek ve ekmek dağıtıldı!
Athena Gökhan'dan sert çıkış: Ahlaksızlığın hiçbir bahanesi olamaz!

En Çok Okunan Haberler

Koronavirüs raporu yayımlandı! İşte Türkiye'...

Sağlık Bakanlığı, 'Covid-19 Durum Raporu'nu yayımlad...

Bursa'da 4 ev alevlere teslim oldu, 2 itfaiy...

Bursa'da bir barakada çıkan yangın sonucu 4 ev küle ...

Bursa'da art arda kaza... Aracın altında kal...

Bursa'nın Orhangazi ve Yenişehir ilçesinde meydana g...

Bursa Terminali'nde güvenlik güçleri devreye...

Bursa Şehirlererası Otobüs Terminali'nde görev yapan...

Bursa ovalarını hastalık vurdu! Bu yıl fiyat...

Türkiye'nin salçalık domates ihtiyacının yüzde 40'ın...

Facia... Madendeki heyelanda 113 işçi hayatı...

Myanmar'da yeşim taşı madeninde meydana gelen heyela...

Başkan Aktaş müjdeyi verdi! Metro Görükle'ye...

Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, Ulud...

Bu haber başka yerde yok! Bursa ihracatı ent...

Türkiye'nin toplam ihracatı haziran ayında yüzde 15,...

Eskişehir'de kaybolan otizmli Yusuf'tan kahr...

Eskişehir'de iki gün önce kaybolan 10 yaşındaki otiz...

Korkutan açıklama: Eylülde okulları açmayı u...

Vaka sayılarının yüksek olmasına dikkat çeken Prof. ...

Bursalılar dikkat! Bu daha hiçbir şey, kavur...

Bursa Valiliği'nden yapılan meteorolojik açıklamada,...

Duruşma sona erdi! Danıştay 15 gün içinde Ay...

Ayasofya'nın camiden müzeye dönüştürülmesine dair 19...

DSÖ'den yeni domuz gribi vakalarıyla ilgili ...

Çin'de görülen domuz gribi virüsüyle ilgili, Dünya S...

Bursa'daki baltalı cinayet davasında şoke ed...

Bursa'da fabrika bekçisi Süleyman Kıran'ı (51) evind...

Bursa'da korkutan kaza! Bariyerleri aşıp tar...

Bursa'nın İnegöl ilçesinde kontrolden çıkan tır, bar...