Tüketimde yeni dönem... Ürünün kalitesinden başka nelere dikkat ediliyor?

Marka uzmanları tüketicilerin marka tercihi yaparken artık etik değerlere de dikkat ettiğini söyleyen ÜÇGE Mağaza Ekipmanları AŞ Genel Yönetmeni Esra Güven, ürünlerin nasıl üretildiği, çevreye ve sağlığa zararlı olup olmadığı, üretim yapılan yerdeki işçilerin ve tüm çalışanların haklarının verilip verilmediğinin alışverişte belirleyici olduğunu kaydetti.

EKONOMİ, 11 Nisan 2019 Perşembe, 14:45
Tüketimde yeni dönem... Ürünün kalitesinden başka nelere dikkat ediliyor?

ÜÇGE Mağaza Ekipmanları AŞ Genel Yönetmeni Esra Güven, perakende ve iş dünyasında etik konusunu kaleme aldı. Tüketicilerin artık daha bilinçli olduğu ve marka tercihindeki temel etkenler arasında etik değerlerin çok önemli olduğunu vurgulayan Güven yazısında perakende sektörüne de bu konuda birlikte hareket etme ve sektörü daha da ileriye taşıma çağrısında bulundu.

"Dünyanın teknoloji alanında akıl almaz bir hızla ilerlediğini belirten Güven, "Her yeni güne farklı bir yenilikle uyanıyoruz. E-ticaret, robot teknolojileri, dijital uygulamalarla birlikte omni-channel, visual retailing, smart phygital gibi daha pek çok kavram hayatımıza girmişken perakende sektörü de bu yeniliklerle birlikte kendini geleceğe hazırlamaya çalışıyor. Bu gelişmelere paralel olarak birçok markamız yurt dışında da açılımlar gerçekleştiriyor, mağaza ağını genişletiyor, farklı milletlere ve kültürlere de hizmet veriyor. Peki, bu kadar hızlı değişim ve gelişim sürecinde, etik değerlerimiz ne durumda?

Bildiğiniz gibi etik "Töre bilimi, Çeşitli meslek kolları arasında tarafların uyması veya kaçınması gereken davranışlar bütünü, Etik bilimi, Ahlaki, ahlakla ilgili." olarak tanımlanıyor. Tüketiciler artık daha bilinçli hareket ediyor ve marka tercihindeki temel etkenler arasına etik değerleri de dahil ediyor. Perakende sektörü olarak bu sürece hazır mıyız?

Tüketiciler, ürünlerin nasıl üretildiği, çevreye ve sağlığa zararlı olup olmadığı, üretim yapılan yerdeki işçilerin ve tüm çalışanların haklarının verilip verilmediğinden, karşılama, mağaza atmosferi, fiyatlandırma, ürün teslimatı ve iade haklarına kadar her detayı değerlendiriyor, sorguluyor. Peki müşterilerimize karşı sorumluluklarımızı yerine getiriyor muyuz? Onlara karşı ne kadar şeffafız?

Bunun yanında çalışanlarımızı ne kadar önemsiyoruz? Onların gelişimi ve mutluluğu için neler yapıyoruz? Onlara tatmin edici bir kariyer planı sunuyor muyuz? Sosyal haklarını ve iş güvenliğini olması gerektiği gibi sağlıyor muyuz?

Zira tüketici artık etik kavramlar arasına girebilecek her ihtimalin sorusunu soruyor. Marka ve alışveriş noktası tercihini de aldığı yanıtlara göre belirliyor" dedi.

Ayrıca perakendede tedarikçilerle olan ilişkilerde de karşılıklı etik değerlerin çok önemli olduğunu vurgulayan Esra Güven Tedarikçilerimizi nasıl seçiyoruz, firma seçimlerinde elma ile elma mı değerlendiriliyor? Sektörümüz artık, dünya standartlarında üretim ya da hizmet sunan, fikri ve sınai haklarına sahip çıkan, AR-GE'ye teknolojiye istihdama yatırım yapan, işçi hakları ve iş güvenliği, ürün kaliteleri, çevre duyarlılıkları ve tüm bunlarla birlikte ekonomiye katkı sağlayan firmalar ile taklitçilik yapan ve merdiven altı firmaları aynı kefeye koymadan değerlendirmelidir. Ülkemizi ve ekonomimizi daha da ileriye taşımak için birbirimizin önünü kesmeden kazan kazan modeli ile hareket etmeliyiz. Tüm bu olumsuzlukların yanı sıra sektörümüzde güzel gelişmeler yaşanmıyor mu? İyi örnekler yok mu? Elbette var. Çalışanlarına değerli olduğunu hissettiren, kişisel ve mesleki gelişimleri için projeler üreten, hatta karını çalışanlarıyla paylaşan, engelli vatandaşlarımıza kolaylık sağlayacak fiziksel şartları sağlayan ya da iletişim dili oluşturan, sürdürülebilir gelecek için yeşil perakende projeleri geliştiren, kültürel mirasımıza, toprağımıza, yerel ürünlerimize sahip çıkan, global pazarda kalite ve teknolojisi ile ülkemizi gururlandıran ve daha pek çok proje hayata geçiren sektör temsilcilerimiz var. Bu çalışmaları da takdir etmemiz, paylaşmamız inanıyorum ki tüm sektöre örnek olacaktır" diye konuştu.

TÜRKİYE
Bir Türk yaptı... 1 litre benzinden 300 litre gaz enerjisi!
Deniz Geldeç adlı vatandaş, yaptığı manyetik ısı regülatörü ile 1 litre benzinden 300 litre gaz e...
EKONOMİ
Haftanın son işlem gününde dolar ne kadar?
Dün piyasaların kapanışında 5.61'e kadar gerileyen dolar, Trump'ın Türkiye'ye yaptırım konusundak...
GÜNCEL
Bursa dahil 11 ilde FETÖ operasyonu! Yeni yapılanma planları deşifre oldu...
 FETÖ/PDY silahlı terör örgütünün İzmir'in 2 ayrı yapıdan oluşan sözde mahrem Hava Kuvvetler...
GÜNCEL
Yollar kan gölüne döndü! Bursa'da çok acı tablo...
Yapılan tüm ikaz ve denetimlere rağmen kural tanımayan sürücüler, ocak söndürmeye devam ediyor. Y...
GÜNCEL
Bursalı usta Putin'e göndermişti! Kremlin'den börek açıklaması...
Kremlin Sözcüsü Dmitriy Peskov, S-400'lerin sevkiyatının ardından Bursalı börek ustası Hasan Acar...
DÜNYA
Trump 'Düşünmüyorum' demişti ama... Türkiye'ye yaptırım kapıda mı?
Reuters'ın haberine göre ABD'de Cumhuriyetçi Senatörler Rick Scott ve Todd Young ABD Senatosu'na ...
Süper Lig ne zaman başlıyor?
Balinalar kıyıya vurdu! Sahildekiler seferber oldu...
Bursa'da 'Ata Sporları' coşkusu başlıyor...
Ziraat Türkiye Kupası tarihleri açıklandı!

En Çok Okunan Haberler

Bursa'da kafeterya önünde cinayet! Husumetli...

Bursa'da aralarında husumet bulunan iki kişi arasınd...

Bursa Kent Meydanı'nda 2 kişiyi öldürdü! 'Ca...

Bursa'da GSM bayiinde çıkan silahlı kavgada 2 kişiyi...

Daha 19 yaşındaydı... Bursa'da hatalı sollam...

Bursa'da tırla kafa kafaya çarpışan otomobilden ağır...

Daha 16 yaşındaydı... Bursa'da internetten a...

Bursa'da, internetten aldığı pompalı tüfeği sokak or...

Ölümlü virajda yine kaza... Bursa'da kafa ka...

Bursa'da geçtiğimiz hafta bir tırın yuvarlandığı vir...

Bursa'da katil zanlısının evine molotoflu sa...

Bursa'da gündüz saatlerinde birlikte oturduğu arkada...

Motorin ve benzine zam! İşte son fiyatlar...

Motorinin litre fiyatına 18 kuruş, benzinin litre fi...

Bursa'da kayınvalide ve görümce şiddeti! Aci...

Bursa'nın İnegöl ilçesinde kayıvalide, görümce ve ge...

Tek tek incelediler! Çıkan sonuç: Bursa, Ada...

İsviçre'nin Zürih kentindeki ETH Üniversitesi'nde ya...

Bursa'da özel harekatçıdan itiraf: Suç olduğ...

Bursa'da silah kaçakçılığı suçuna karışan ve araları...

Bursa'da uzun zamandır hamile eşini arıyordu...

Bursa'da yaşayan ve uzun zamandır haber alamadığı ha...

Bursa'da kendini bilmez iki kişi alkol şişes...

Bursa'da ana yolda aracını durdurup, elinde alkol şi...

Bursa'da darbenin seyrini değiştiren komutan...

15 Temmuz hain darbe girişimini gerçekleştiren Fetul...

Genç kızın feci ölümünde Bursa'dan şok açıkl...

Kocaeli'nin Gebze ilçesinde 18 yaşındaki genç kızın ...

Bursa'da uyuyan bebeğini kontrole giden anne...

Bursa'nın İnegöl ilçesinde bebeğinin karnını doyurup...