Hasta hizmetleri departmanı yönetici ve çalışanlarının aldığı 'davranışsal yetkinlik' eğitimiyle, hasta ve yakınlarına daha iyi hizmet verebilecek.
Haber Giriş Tarihi: 20.01.2025 16:02
Haber Güncellenme Tarihi: 20.01.2025 16:04
Kaynak:
(BÜLTEN)
'Hayat Akademi' eğitim programları çerçevesinde hasta hizmetleri departmanının faaliyetlerinin geliştirilmesi adına düzenlenen 'davranışsal yetkinlik' eğitimleri, çalışanların kişisel ve mesleki becerilerini geliştirmek amacıyla 2025 yılı boyunca sürecek kapsamlı bir program olarak hayata geçiriliyor. Alanında uzman eğitimcilerin katılımları ile gerçekleştirilecek olan programlarla hasta memnuniyetini artırmak, ekip içi iletişimi güçlendirmek, kriz yönetimi becerilerini geliştirmek ve çalışanların profesyonel gelişimlerine destek olmak gibi konular hedefleniyor.
Program dahilinde uzmanlar tarafından etkili iletişim, empati, stres yönetimi, problem çözme ve takım çalışması gibi konularda eğitimler verilecek. Özel Hayat Hastanesi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Genel Koordinatörü Fatma Betül Kabalar, eğitim takvimlerinin kurum olarak öncelik verdikleri hasta odaklı hizmet anlayışını bir adım daha ileriye taşıma hedeflerini desteklediğini söyledi.
Çalışanlarının bu süreçte kazanacağı yetkinliklerin, sundukları sağlık hizmetlerinin kalitesine doğrudan katkı sağlayacağına inandıklarını aktaran Uzm. Dr. Ahmet Özkul, “Tüm yıl boyunca sürecek bu eğitimlerin, hem çalışanlarımızın kişisel gelişimine hem de hastalarımızın memnuniyetine önemli bir ivme kazandırmasını diliyoruz” dedi.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Hastalara yönelik eğitim programları sürüyor
Hasta hizmetleri departmanı yönetici ve çalışanlarının aldığı 'davranışsal yetkinlik' eğitimiyle, hasta ve yakınlarına daha iyi hizmet verebilecek.
'Hayat Akademi' eğitim programları çerçevesinde hasta hizmetleri departmanının faaliyetlerinin geliştirilmesi adına düzenlenen 'davranışsal yetkinlik' eğitimleri, çalışanların kişisel ve mesleki becerilerini geliştirmek amacıyla 2025 yılı boyunca sürecek kapsamlı bir program olarak hayata geçiriliyor. Alanında uzman eğitimcilerin katılımları ile gerçekleştirilecek olan programlarla hasta memnuniyetini artırmak, ekip içi iletişimi güçlendirmek, kriz yönetimi becerilerini geliştirmek ve çalışanların profesyonel gelişimlerine destek olmak gibi konular hedefleniyor.
Program dahilinde uzmanlar tarafından etkili iletişim, empati, stres yönetimi, problem çözme ve takım çalışması gibi konularda eğitimler verilecek. Özel Hayat Hastanesi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Genel Koordinatörü Fatma Betül Kabalar, eğitim takvimlerinin kurum olarak öncelik verdikleri hasta odaklı hizmet anlayışını bir adım daha ileriye taşıma hedeflerini desteklediğini söyledi.
Çalışanlarının bu süreçte kazanacağı yetkinliklerin, sundukları sağlık hizmetlerinin kalitesine doğrudan katkı sağlayacağına inandıklarını aktaran Uzm. Dr. Ahmet Özkul, “Tüm yıl boyunca sürecek bu eğitimlerin, hem çalışanlarımızın kişisel gelişimine hem de hastalarımızın memnuniyetine önemli bir ivme kazandırmasını diliyoruz” dedi.
Kaynak: (BÜLTEN)
En Çok Okunan Haberler
Başkan Bozbey: Konut hakkı temel bir insan hakkıdır
Arıkan: "Gençler daha fazla söz hakkına sahip olmalı"
Trafik kazasında polis memuru hayatını kaybetti, eşi yaralandı
Büyükşehir tam yol!
TFF Bursaspor maçını yayın listesine almadı
Hamas, 3 İsrailli esiri Kızılhaç'a teslim ederek serbest bıraktı
Minteks, IFCO 2025’e Damgasını Vurdu!
Bin 500 litre kaçak alkol ele geçirdi
Öğretmeniyle 40 sene sonra Bursa'da bir araya geldi