'Bankaların kestiği ekspertiz ücreti geri alabilirsiniz'

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, ekspertiz hizmetinin faturasının tüketici adına kesilmesi gerektiğini belirterek, "Ekspertiz konusunda firmalar faturayı bankalara kesiyor, banka da bunun ücretini tüketiciden alıyor. Bu yanlış bir uygulama. Bankaların bu ücreti tüketiciden talep edebilmesi için fatura o kişinin adına kesilmek zorundadır." dedi. Ayrıca tüketicilerin, hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak ekspertiz ücretini rahatlıkla geri alabileceklerini belirtti

EKONOMİ, 05 Kasım 2019 Salı, 14:24
'Bankaların kestiği ekspertiz ücreti geri alabilirsiniz'

Şahin, bankacılık işlemlerine ilişkin her yıl çeşitli konularda şikayetler aldıklarını söyledi.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun düzenlemesine göre bankaların ipotek ve ekspertiz ücretini tüketiciden almasının yasalaştığını ancak burada bir usulsüzlük olduğunu savunan Şahin, şöyle konuştu:

"Normalde bir şeyin bedeli ödendiğinde faturası o kişi adına kesilir. Fatura kişiye tanzim edilirse tüketici bunu öder ancak ekspertiz konusunda firmalar faturayı bankalara kesiyor, banka da bunun ücretini tüketiciden alıyor. Bu yanlış bir uygulamadır. Bankaların bu ücreti tüketiciden talep edebilmesi için fatura o kişinin adına kesilmek zorundadır. Aksi takdirde tüketici, hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak ekspertiz ücretini rahatlıkla geri alabilir."


'BANKALAR EKSPERTİZ ÜCRETİ GERİ ÖDEMEK DURUMUNDA KALIYOR'

Şahin, hizmetlerin faturalandırılması gerektiğini vurgulayarak şunları kaydetti:

"Tüketici, miktarı ne kadar olursa olsun bir ekspertiz ücreti ödemişse hakem heyetine giderek bunun iadesini talep edebilir. Miktarın yüksek olduğu durumlarda ise tüketici mahkemelerine başvurarak yine bu ücreti geri alabilir ancak bunun için faturanın tüketicinin adına kesilmemiş olması gerekiyor. Tüketici 'Bedelini ödemişsem bunun faturasını istiyorum.' deme hakkına sahip. Bankaların bu tür işlemleri yaparken 'Hizmeti tüketici adına aldım bu yüzden faturasını da tüketici adına kesiyorum.' demesi gerekiyor. Birçok banka ekspertiz ücretini geri ödemek durumunda kalıyor. Çünkü bunu ispat edemiyor. Örneğin bir tüketiciden 600 lira ekspertiz ücreti alınmış ve faturasını istediğimizde bunu ispat edemediği için ücreti ödemek zorunda kalıyor ancak fatura tüketici adına kesilirse böyle durumlarla da karşılaşmamış olacağız."

'BU KONUDA ÇOK ŞİKAYET GELİYOR'

Tüketicilerin bu konuda daha duyarlı olması gerektiğini ifade eden Şahin, "Bu konuda tarafımıza çok fazla şikayet geliyor. Başvuruların birçoğu faturanın doğrudan kişiye kesilmemesinden tüketicinin lehine sonuçlanıyor. Yani tüketicinin bankadan ekspertiz ücretini geri almasıyla neticeleniyor." diye konuştu.

GÜNCEL
Yıldırımlılar soruyor başkan cevaplıyor
Yıldırım Belediye Başkanı Oktay Yılmaz, sosyal medya platformları üzerinden ilçe sakinlerinden ge...
GÜNCEL
Wilders'tan Cumhurbaşkanı Erdoğan ile ilgili skandal paylaşım! Türkiye'den peş peşe tepkiler geldi
Dışişleri Bakanı Çavuşoğlu, Hollandalı aşırı sağcı parlamenter Geert Wilders'ın paylaşımına tepki...
SİYASET
Doğru Parti Genel Başkan Yardımcısı Kornoşor: 'Türkiye'yi karış karış geziyoruz'
Doğru Parti Teşkilattan Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı Mehmet Seza Kornoşor, partinin gelecek se...
ASAYİŞ
Bursa'da iki araç kafa kafaya çarpıştı! Ölü ve yaralılar var...
Bursa'da iki otomobilin kafa kafaya çarpıştığı kazada 1 kişi hayatını kaybetti, 3 kişi yaralandı.
YAŞAM
Bursa'da tarihi fırınlarda simit kuyruğu: 'Bizim için gelenek'
Bursa'da pazar günlerinin vazgeçilmez adresi Abdal Meydanı'nda simit almak isteyen vatandaşlar sa...
GÜNCEL
Bursa milletvekili koronavirüse yakalandı
CHP Bursa Milletvekili Yüksel Özkan, koronavirüse yakalandığını duyurdu. Sosyal medya hesabından ...
Kanal D son bir şans vermişti! Dizi için final kararı verildi
Hayat Bilgisi dizisinin 'Barbi'sinin son hali... Saçlarını 3'e vurdu
Vakalar artınca cenaze işlemleri, taziye ve pazarlara kısıtlama getirildi
Bursa Belediyeler Birliği, Mustafa Dündar'ın başkanlığında toplandı

En Çok Okunan Haberler

Bursa'da koronavirüsten ölen gencin son sözl...

Bursa'nın İnegöl ilçesinde mobilyacılık yapan 33 yaş...

Bursa'da liseli kızlar tekme tokat birbirine...

Bursa'da lise öğrencisi oldukları tahmin edilen iki ...

Bursa milletvekili koronavirüse yakalandı

CHP Bursa Milletvekili Yüksel Özkan, koronavirüse ya...

Nihat Hatipoğlu'nun otelinde alkol satılıyor...

İlahiyatçı Nihat Hatipoğlu'ndan 'otelinde alkol satı...

Bursa'da maskesiz yakalanan gençten akılalma...

Bursa'nın İnegöl ilçesinde koronavirüs tedbirleri ka...

Bursa'da iki araç kafa kafaya çarpıştı! Ölü ...

Bursa'da iki otomobilin kafa kafaya çarpıştığı kazad...

Bankalarda unutulan para dudak uçuklattı!

TMSF yetkililerinin bu yıl başında ilan ettiği zaman...

Bursa'da değerli elbiseleri ameliyat ederek ...

Bursa'da örücülük mesleğinin son temsilcilerinden ol...

Koronavirüs ile ilgili korkutan araştırma: D...

Birleşik Krallık'ın bilim danışma kurulu olarak göre...

Bilim Kurulu Üyesi: Zorunlu olmadıkça evden ...

Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu üyesi Prof. Dr. Tevfik...

Bursa'da tarihi fırınlarda simit kuyruğu: 'B...

Bursa'da pazar günlerinin vazgeçilmez adresi Abdal M...

Uludağ'a tek kullanımlık kayak malzemeleri g...

Kış turizminin önemli merkezlerinden biri olan Uluda...

Bursaspor zorlu Akhisarspor deplasmanında

Bursaspor, TFF 1.Lig'in 7. haftasında yarın Akhisars...

Beyaz Saray'da korona virüsü kabusu bitmiyor

ABD Başkan Yardımcısı Mike Pence'in yakın ekibinden ...

Oruç Reis için yeni Navtex ilanı

Doğu Akdeniz'de yeni bir NAVTEX ilan edildi. Oruç Re...