Bursagaz'dan büyük kolaylık! Tüm işlemler uzaktan yapılabiliyor

Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine, tüm işlemleri telefon, mobil cihaz ve bilgisayardan yapma kolaylığı sunuyor. Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, pandemi döneminde 'Ofissiz Hizmet' uygulamasıyla abonelerinin hayatını kolaylaştırmayı hedeflediklerini belirterek, "Abonelerimiz, tüm işlemlerini bir telefon görüşmesiyle veya www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler" dedi.

EKONOMİ, 23 Eylül 2020 Çarşamba, 13:09
Bursagaz'dan büyük kolaylık! Tüm işlemler uzaktan yapılabiliyor

Türkiye'nin en büyük doğrudan dış yatırımcısı SOCAR Türkiye'nin iştiraki Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine tüm işlemlerini Bursagaz merkezlerine gitmeden,  çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden yapma kolaylığı sunuyor. 'Ofissiz Hizmet' uygulaması sayesinde, Bursagaz aboneleri doğalgaz kullanım sözleşmesi, sözleşme feshi, borç sorgulama, endeks bildirimi, randevu talebi oluşturma, fatura tutarını öğrenme ve ödeme gibi işlemlerini 444 11 33 numaralı Çağrı Merkezi'nden veya www.bursagaz.com adresinden kolayca gerçekleştirebiliyor. Aboneler belirli işlemler için 'e-Devlet Kapısı' uygulamasını da kullanabiliyor.

'DİJİTAL VİZYONUMUZUN BİR PARÇASI'

Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, Bursagaz abonelerinin özellikle pandemi döneminde tüm işlemleri evlerinden yapabileceklerini hatırlatarak şunları söyledi: "Abonelerimiz, tüm abonelik işlemlerini bir telefon görüşmesiyle veya www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler. Dijitalleşme vizyonumuz doğrultusunda hayata geçirdiğimiz 'Ofissiz Hizmet Projesi' ile uzun zamandır 7/24 hizmet veren çağrı merkezimiz üzerinden işlem yapma kolaylığı sağlıyorduk. Bu dönemde internet sitemiz ve e-Devlet üzerinden de yoğun bir şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz. Abonelerimiz, yapacakları işlemin türüne göre çağrı merkezi, internet sitesi veya e-Devlet'ten birini tercih edebilirler." Bursagaz abonelerine iletişim bilgilerini güncellemeleri çağrısında da bulunan Çermikli, sözlerini şöyle sürdürdü: "Önemli ve acil durumlarda abonelerimize ulaşabilmemiz büyük önem taşıyor. Bu nedenle tüm abonelerimizden, 444 11 33 Çağrı Merkezi'mizi arayarak iletişim bilgilerini doğrulamalarını, cep telefonu numaralarını değiştirdiler ise yeni numaralarını bizimle paylaşmalarını istiyoruz. Sistemimizde cep telefonu numarası kayıtlı olan abonelerimize fatura bilgilerini de SMS olarak iletiyoruz."

444 11 33 ÇAĞRI MERKEZİ ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

-Doğalgaz kullanım sözleşmesi oluşturma

-Sözleşme fesih talebinde bulunma

-Borç sorgulama

-  Okunamayan doğalgaz sayacının endeksini bildirerek fatura oluşturma

-Gaz açma randevu talebi

-  Fatura ödeme

-Tüm konular hakkında bilgilendirme

-İletişim bilgilerini güncelleme

-Talep, öneri ve şikayet kaydı oluşturma

WWW.BURSAGAZ.COM ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

-Doğalgaz kullanım sözleşmesi oluşturma

-Sözleşme fesih talebinde bulunma

-Fatura detayı görüntüleme

-Fatura ödeme

-Okunamayan doğalgaz sayacının endeksini bildirerek fatura oluşturma

-Reddedilen tesisat kontrol işlemi sonrası, ret sebepleri giderildikten sonra tekrar randevu talebi oluşturma

-Profil bilgilerini güncelleme

-Talep, öneri ve şikayet kaydı oluşturma

-Tüketim geçmişini görüntüleme

-Abonelik sözleşme detayı görüntüleme

'E-DEVLET KAPISI' UYGULAMASI ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK İŞLEMLER

-Doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalama

-Sözleşme fesih talebinde bulunma

-Borç sorgulama

GÜNCEL
Türkiye'den Lozan ihlaline karşı Navtex kararı
Türkiye ile Yunanistan arasındaki gerilim devam ederken Ankara'dan kritik bir hamle geldi. 1923't...
GÜNCEL
Bakan Selçuk: '2 Kasım pazartesi günü onları ortaokul ve liselerimizde bekliyoruz'
Milli Eğitim Bakanı Ziya Selçuk, "5 ve 9. sınıf öğrencilerimizi de arkadaşları ve öğretmenlerine ...
TÜRKİYE
Kütahya'da şoke eden olay! Karantinadaki 1 kişi nişan töreninde yakalandı
Koronavirüs testi pozitif çıkan bir hasta ile temaslı olduğu için karantinaya alınan bir kişi, ev...
DÜNYA
Yunanistan'dan skandal Türkiye mektubu!
Yunanistan, Türkiye'ye silah ambargosu uygulanması için Avrupa Birliği ülkelerine çağrı yaptı.
GÜNCEL
Ağır hasta sayımız yükseldi! İşte Türkiye'nin güncel koronavirüs tablosu!
Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, koronavirüste son durumu açıkladı. Buna göre, son 24 saatte 1894 ki...
GÜNCEL
Cumhurbaşkanı Erdoğan açıkladı! 5'inci ve 9'uncu sınıflar yüz yüze eğitime geçiyor
Cumhurbaşkanı Erdoğan, ''Orta okullarda 5.sınıf, liselerde 9. sınıfları da yüz yüze eğitime 2 Kas...
Osmangazi her yeri dezenfekte ediyor! 'Salgından kurtulana kadar devam...'
Valilik duyurdu! Gösteri ve etkinlikler 15 gün yasaklandı
Bursagaz, Uludağ'ı doğalgazla buluşturdu
Bursa imalathaneye çevirmişler! Kuru sıkıdan gerçek tabanca...

En Çok Okunan Haberler

15 günlük büyük sınav: Hafta sonu sokağa çık...

Avrupa'da koronavirüs vakalarındaki artışla birlikte...

Bursa'da açıldı! Memleket hasreti çekenler b...

Bursa'da 81 ilden gelen yöresel ürünlerin satıldığı ...

Bursa'da sağlık hizmeti aracı ile otomobil ç...

Bursa'nın Orhangazi ilçesinde Evde Sağlık Hizmeti ek...

Restoranda ortalık savaş alanına dönmüştü! B...

Bursa'da eğlence mekanında çıkan kavganın, alkollü b...

Bursa'da sel! Uludağ'ın eteklerindeki mahall...

Bursa'da sabah saatlerinde başlayan sağanak yağmur, ...

Bursa'da yıldırım fırtınası! Vatandaşlar kor...

Bursa'da etkili olan yıldırım fırtınası vatandaşları...

Meteoroloji'den flaş Bursa uyarısı! Sıcaklık...

Bursa'da cumartesiden itibaren gök gürültülü sağanak...

Bursa'da feci kaza! Spin atan araç hurdaya d...

Bursa'da kontrolden çıkan araç 360 derece spin attı....

Bakan Koca: Bursa'daki artış tüm Türkiye içi...

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca Erzurum'da açıklamalard...

Bursa'da eğlence mekanında hesap kavgası! Şi...

Bursa'da eğlence mekanında garson ile müşteri arasın...

Bakan Koca vaka sayısı artan illeri açıkladı...

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, Bilim Kurulu Toplantıs...

Bursa'da maganda dehşeti! Önce saldırdı, son...

Bursa'da yol vermeme sebebiyle çıkan kavgada bir oto...

Şok istifa! Bursa İl Sağlık Müdürü görevi bı...

Yaklaşık 10 ay önce göreve gelen Bursa İl Sağlık Müd...

Geleceğin en yüksek ücretli 30 işi! Bakın il...

Yeni koronavirüs salgını, dünyada son birkaç ayda se...

Bursa'da sağlıkçıya şiddet! Hastaneyi birbir...

Bursa'da hasta bebeği için acile gelen bir vatandaş ...