Limak Enerji yeni işlem merkezleri ile müşteri iletişimini güçlendiriyor!

Limak Enerji, Mustafakemalpaşa Yetkili İşlem Merkezi'ni (YİM) devreye alarak, ilçede 3 işlem noktasıyla müşterilerine hizmet verecek.

GÜNCEL, 01 Ekim 2019 Salı, 11:05
Limak Enerji yeni işlem merkezleri ile müşteri iletişimini güçlendiriyor!

Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 3 milyon müşteriye hizmet veren Limak Enerji, işlem merkezlerine bir yenisini daha ekledi. Yoğun sirkülasyona sahip bölgelerde, müşterilerinin kolay erişim sağlayabileceği lokasyonlarda işlem merkezi sayısını artıran şirketin bu merkezlerinde müşteriler faturalama ve abonelik işlemlerini konforlu bir ortamda ve en hızlı şekilde gerçekleştirebiliyorlar. Güvenli olarak fatura ödemelerini yapabiliyorlar ve kampanyalardan yararlanabiliyorlar. Şirketin Mustafakemalpaşa'daki Yetkili İşlem Merkezinin açılışına Mustafakemalpaşa Belediyesi Başkanı Mehmet Kanar, İlçe Milli Eğitim Müdürü Mustafa Efe, Organize Sanayi Bölgesi Müdürü Alaattin Üçok, Limak Enerji Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac ve Limak Enerji Uludağ Elektrik Bölge Müdürü Tuncay Canbey'in yanı sıra özel sektör iş insanları ve Limak Enerji üst düzey yetkilileri katılım gösterdi. 


Açılışta görüşlerini dile getiren Mustafakemalpaşa Belediye Başkanı Mehmet Kanar, işlem merkezinin ilçeye hayırlı olmasını diledi ve yatırımlarıyla bölgeye değer katan, istihdama ve ülke ekonomisine katma değer sağlayan Limak Enerji yetkililerini tebrik etti. 
Açılışta konuşan Limak Enerji Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac, Bursa'da 40 lokasyonda hizmet verdiklerine dikkati çekerken, bu yeni işlem merkezi ile Mustafakemalpaşa'da 3 farklı işlem merkezi ile müşterilerine ulaşacaklarını söyledi. Aytac, "Son 12 ayın verilerine baktığımızda Mustafakemalpaşa'da yaklaşık 750 yeni konut ve yaklaşık 650 ticari tesis inşaatı tamamlanarak ilk defa elektrik abonesi oldu. 2019 yılı içerisinde eriştiğimiz müşteri sayısı ise 64 bine yükseldi. Bizler de yeni işlem merkezimizi Hamzabey Mahallesi'nde devreye alarak, bölge halkımıza kazandırdık. Müşterilerimiz abonelik yapma ve sonlandırma, bilgi güncelleme, fatura tahsilatı, tarife değişikliği, borç sorgulama, fatura itirazı oluşturma ve bilgi alma gibi işlemlerini bu noktadan güvenle yapabilecekler. Yaklaşık 100 işlem merkezimizle kapsama alanımızı genişletirken daha kısa işlem süresi sunarak, müşterilerimizin bekleme sürelerini minimuma düşürdük. Dijitalleşmenin tüm hayatımıza entegre olduğu bu dönemde artık asıl amacımız sadece fatura ödemelerinin gerçekleştirildiği işlem merkezleri sunmak değil, müşterilerimize odaklanıp daha fazla değer oluşturarak, her konuda çözüm sunmak. Limak Enerji olarak,3 milyon müşterimizin gereksinimlerini en iyi şekilde karşılamak ve sadece yapılan işlemler sırasında değil sonrasında da müşterilerimizin her türlü istek, öneri ve şikayetine saniyelerle ölçülecek sürelerde yanıt verebilmek için dijital ve fiziksel kanallar üzerindeki projelerimize hız kesmeden devam ediyoruz" dedi. 


Limak Enerji,müşteri işlem merkezlerinde 65 yaş üstü ve engelli müşterilere işlem önceliği tanıyor. Şirket, müşterilerine; çağrı merkezi, online işlem merkezi, mobil uygulama, e-devlet ve işaret dili görüşme hattı üzerinden de zaman kaybetmeden ve mekan kavramı olmadan işlem yapma olanağı sunuyor. 

SİYASET
Erdoğan ve Tatar'dan ortak toplantı! Liderlerden kritik mesajlar...
Cumhurbaşkanı Erdoğan, cumhurbaşkanı seçildikten sonra ilk resmi ziyaretini Türkiye'ye gerçekleşt...
YAŞAM
NASA, Ay'daki heyecan verici keşfi duyurdu
ABD Ulusal Havacılık ve Uzay Dairesi (NASA), Ay hakkında "heyecan verici" yeni keşfi açıkladı. NA...
SPOR
Bursaspor, Akhisar deplasmanından yenik ayrıldı
TFF 1.Lig'in 7. haftasında Akhisarspor ile Bursaspor karşılaşması, Akhisar'ın 2-1 yenilgisiyle so...
GÜNCEL
Türkiye'de son 24 saatte 2198 yeni hasta!
"Türkiye Günlük Koronavirüs Tablosu" güncellendi. Türkiye'de son 24 saatte 132 bin 913 Kovid-19 t...
GÜNCEL
Bursa Büyükşehir Belediyesi sosyal medyadan yayınladı: Ücretsiz yararlanabilecekler!
Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi sosyal medyasından yapılan açıklamada, "Sağlık çalışanları...
GÜNCEL
Osmangazi'den Sağlık Müdürlüğü'ne önemli destek! 30 adet tahsis edildi
Osmangazi Belediyesi, koronavirüs ile mücadelede önemli bir görev üstlenen filyasyon ekiplerinin ...
Yardım istemişlerdi... Korona bir can daha aldı
Deprem anı böyle görüntülendi! Hepsi bir yana kaçıştı
İşçiler tesadüfen buldu! Karayolunda bomba düzeneği
Mikrop saçıyor! Anne: Asla almayın, hepsini çöpe atıyorum!

En Çok Okunan Haberler

Koronayı atlatanlarda korkutan bulgu: 10 yıl...

İngiltere'de yapılan bir araştırma koronavirüs salgı...

Bursa'da ölümlü kaza! Geri manevra yaparken ...

Bursa Mudanya ilçesi Güzelyalı Mahallesi'nde bi...

Dolar 8 lirayı aştı!

Döviz kurlarında Merkez Bankası'nın faiz sürprizi il...

Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan boykot çağrısı!

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, "Nasıl Fransa'd...

Bursa'da hamile eşinin gözü önünde öldürülmü...

Bursa'nın İnegöl ilçesinde, geçen yıl hamile eşinin ...

İşte Fransız mallarının tam listesi!

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan "Nasıl Fransa'da ...

Bursa'da köylüler aralarında para toplayıp f...

Bursa'da kendi aralarında para toplayan çiftçiler kö...

Bursa-İzmir yolunda tır yan yattı!

Bursa'da tırın yan yatması sonucu yol araç trafiğine...

Bursa'da akılalmaz olay! Otların arasında ya...

Bursa'da otların arasında uyuyakalan 29 yaşındaki ge...

Bakan Koca duyurdu! İstanbul'da 28 ilçede va...

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, yeni tip koronavirüs (...

Bursa'da 2 bin yıllık olduğu düşünülen çan h...

Bursa'nın İznik ilçesinde bir hurdacı tarafından ant...

Bursa Büyükşehir Belediyesi sosyal medyadan ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi sosyal medyası...

TOFAŞ'ta Orhun Ene görevden ayrıldı!

Basketbol Süper Ligi ekiplerinden TOFAŞ'ta 2015'ten ...

Bursa'da hareketli anlar! Polisi görünce kaç...

Bursa Ankara yolunda uygulama yapan Bölge trafi...

Bomba iddia! Millet İttifakı'nın cumhurbaşka...

'Millet İttifakı'nın ortak cumhurbaşkanı adayı kim o...