Özhan Market, çalışanlarının duygularına dokundu

Bursa'nın ilk yerel market zinciri Özhan Marketler Zinciri, gerçekleştirdiği projeyle salgın döneminde büyük bir özveriyle çalışan personelinin duygularına dokundu.

GÜNCEL, 19 Haziran 2020 Cuma, 12:54
Özhan Market, çalışanlarının duygularına dokundu

Çalışanlarıyla kurduğu güçlü bağ ile adından söz ettiren Özhan, tüm mağazalarında çalışan personeliyle birebir iletişim kurarak duygu durumu ölçümleri ve analizleri yaptırdı. Özhan Market'in 46 mağazasında depodan kasaya, şarküteriden manava, reyon görevlilerinden ofis çalışanlarına kadar bine yakın personelle birebir görüşme sağlanarak kurumsal gelişim danışmanlığı hizmeti aldı. Kurumsal Gelişim Danışmanı Pembegül Üner ve ekibi tarafından yapılan çalışmalar sonrasında çıkan analiz raporu Özhan yönetimiyle paylaşıldı.


Özhan Market Reklam ve Halkla İlişkiler Müdürü Ayşen Yılmaz, "Yaşadığımız salgın döneminde tüm arkadaşlarımızla canla başla çalışarak zor şartlar altında Bursalılara hizmet vermeye çalışıyoruz. Tüm arkadaşlarımız Özhan dostlarına kusursuz hizmet vermek için çok emek harcadı. Büyük bir özveriyle sorumluluklarını yerine getirdi. Bu süreçte yaşanan stres, yorgunluk ve risklerle mücadele edebilmek ciddi bir psikolojik direnç istiyordu. Bizim için bu ailenin her üyesi çok kıymetlidir. Özhan Market, gerçekleştirdiği bir çok projeden de bilindiği gibi, insan ve iletişim odaklı bir markadır. Çalışanlarından oluşan büyük Özhan ailesi için de her birey çok özeldir. Çalışanlarımıza verdiğimiz eğitimlerin yanında onların ruhsal gelişim ve değişimleri de bizim için her zaman ön planda tutulan bir etkendir. Bu noktada büyük Özhan ailesinin bireyleri arasında paylaşımlarımızı artırarak profesyonellerden destek aldık" dedi.


Yaptığı çalışmalarla ilgili açıklama yapan Kurumsal Gelişim Danışmanı Pembegül Üner ise, "Haftalar süren çalışmalarda 46 mağaza personeline anket uygulayarak, moral ve motivasyon kriterleri aile içi iletişimleri, çocukları ile olan iletişimleri, ekip içi iletişimleri konularında bir ölçüm ve analiz çıkardık. Bu analizler eşliğinde, hepsine gönderilen anket çalışmasında aldığımız veriler eşliğinde ilk olarak bazı çalışanlarla yüz yüze ön görüşme seansları yaparak duygu durumları, farkında olabilme, şimdi ve şu anda kalabilme, ekibin önemi gibi kendilerini ifade edebilmelerine imkan sağlayarak yol arkadaşlığı kurduk. Bu anlamda gerek bire-bir seanslar, gerek online seanslar gerekse gurup katılım görüşmeleriyle farkındalık çalışmalarına devam etmekteyiz. Özhan Marketler Zinciri çok büyük bir aile, ben ve ekibim bu projede yer almaktan ziyadesiyle onur, gurur, mutluluk duyduk. Yaptığımız çalışmalarda gördük ki; aslında market çalışanları için biz hepimiz müşteriyiz ve onlara olan davranış biçimlerimizi tekrar gözden geçirmeliyiz. Çünkü; şu evrelerde onlarla kurduğumuz her iletişim biçimi bir duygu bırakma biçimimiz aslında. Kasada sıra beklerken, markete maskesiz girmeye çalışırken, bazen kasiyere kızarken sanırım bir kez daha düşünülmesi faydalı olacak" diye konuştu.

GÜNCEL
Bursaspor'dan kadın cinayetlerine tepki! "Artık yeter!"
Bursaspor Kulübü, resmi sosyal medya hesaplarından, 25 yaşında erkek arkadaşı tarafından katledil...
GÜNCEL
Bilim Kurulu toplantısı sonrası Bakan Koca'dan açıklama
Bilim Kurulu koronavirüs ile mücadeledeki son gelişmeleri görüşmek üzere bir kez daha bir araya g...
TÜRKİYE
Çad ile 500 milyon dolarlık ticaret hedefi
Cumhurbaşkanı Erdoğan, "Terör örgütleri ve silahlı muhalif gruplarla eş zamanlı mücadele yürüten ...
GÜNCEL
Pandemide son durum! İşte bugünün güncel tablosu
Türkiye'de son 24 saatte 355 bin 947 Kovid-19 testi yapıldı, 26 bin 896 kişinin testi pozitif çık...
TÜRKİYE
Türkiye ile ABD arasında kritik görüşme
Cumhurbaşkanlığı Sözcüsü İbrahim Kalın, ABD Ulusal Güvenlik Danıs&#...
SPOR
Bursaspor turu rahat atladı
Timsah Ziraat Türkiye Kupası 3. tur maçında evinde ağırladığı Adana temsilcisi Ceyhanspor'u 6-1 m...
AK Parti İl Başkanı Gürkan: Bursa'ya yakışır hizmetlerin anahtarı ortak akıl!
Dikey Geçiş Sınavı ek yerleştirme sonuçları açıklandı
Meclis Başkanı Şentop, '2022 Yılı Bütçe Teklifi'ni açıkladı
TikTok fenomeni Ali Abulaban karısını öldürdü

En Çok Okunan Haberler

Benzine bu sefer indirim geliyor

Dolar/TL kurundaki dalgalanma benzin fiyatlarına da ...

Bursa sağlıkta yeni operasyon!

Sağlık kulislerinde günlerdir yapılacak yeni atamala...

Bursa'da vatandaşları isyan ettiren olay! 'H...

Bursa'da büyükbaş hayvan çiftliğindeki gübrelerin yo...

Şaşkınlık yaratan düğün kararı! 50 bin TL'ni...

Hakkari'de bir araya gelen Jirki aşireti temsilciler...

Bursa'da direksiyon hakimiyetini kaybeden sü...

 Bursa'da direksiyon hakimiyetini kaybeden sürü...

Kendisini bıçaklayan üniversiteli sevgilisin...

Denizli'de kaldığı aparta gelen üniversiteli sevgili...

Benzine indirim geldi!

Son 2 günde 72 kuruş zam yapılan benzine bu kez indi...

"Big Boy" lakaplı ünlü boksör ve oyuncu son ...

Bugün sabah saatlerinde geçirdiği kalp krizi netices...

Aracının kusurlarını söyleyen ekspertiz çalı...

Sultangazi'de ekspertiz dükkanında otomobilinin kusu...

Bursa-İzmir otoyolunda Yeşilçam filmlerini a...

Bursa'da içinde Afganların olduğu iddia edilen minib...

Korkutan açıklama: Bursa'nın 108 günlük suyu...

Bursa Su ve Kanalizasyon İdaresi (BUSKİ) Genel Müdür...

Bursa'da hasat edilen deveci armudunda çiftç...

Bursa'nın İnegöl ilçesinde tadı ve büyüklüğüyle dikk...

Bursa'dan katılan iki kardeş, Kanada'daki ya...

Kanada'da 18 bin 346 öğrencinin katılımıyla düz...

Elon Musk'ın servetinin yalnızca yüzde 2'si ...

Yeni tip corona virüs (Covid-19) pandemisi ve kürese...

Zincir marketlerden 'fahiş fiyat' savunması

Rekabet Kurulu'nun salgın süresince görülen fiyatlam...