'Vatandaşın avukatıyız, ama devletin de hasmı değiliz'

Kamu denetçisi, ombudsman olarak kamu personel rejimi şikayetlerine baktığını belirten Mustafa Özyar, "Memurun ve vatandaşların şikayetleri değerlendiriliyor.  Dostane çözüm ve tavsiye kararları alıyoruz" dedi. Arif Dülger ise "Altı ayda 3 bin civarında başvuru aldık, yüzde 45'i dostane çözüm şeklinde çözümlendi. Üniversite öğrencilerinin rektörlük, ÖSYM, YÖK ile sorunlarını, mahkeme kapılarına gitmeden çözme yolunda önemli adımlar attık" şeklinde konuştu.

Başdenetçi Şeref Malkoç, kamu denetçiliğinin iki yönü olduğuna dikkat çekerek şunları söyledi: "Çöplerin toplanmasından ihalelere kadar idarenin tüm konularını şikayet üzerine inceleriz.  Devletin hizmet kalitesinin artırılması ile hak arama kültürü demokrasilerde önemlidir. Soma, adalet, göç ile ilgili konularda özel raporlarımız var..."

Malkoç konuşmasında çok önemli başka konulara değindi.

Vatandaşların Ombudsmanlara başvurması için şartlar nelerdir?

Ombudsmanlar hangi davalara bakamıyor?